2026年4月13日，360doc个人图书馆还在运行，但距离关闭只剩18天，网站将在5月1日彻底停止服务，蔡智在2005年生完孩子休养期间，自己动手编写代码搭建了这个平台，一开始就免费开放，没有打算通过它赚钱。

现在用户还能登录，可以下载自己的文章、申请退回VIP费用、提取钱包里的余额，但不能发布新内容了。公司在1月24日发过公告，表示愿意无偿转让给有技术能力并且真心喜欢这个平台的人，不是为了卖钱，而是想找人接手运营它，但直到现在还没有人接盘。

蔡智在信里写道，360doc就像她养不起的女儿，这话听着软绵绵的，但很实在，她没有谈商业上的失败，只说她选择放弃，不是做不下去了，是她觉得不该把它变成又一个堆满广告的地方，她知道大家现在不光想存东西，还想能问问题、聊聊天、创造新内容。

以前360doc用的是ICE引擎，它能自动抓取网页内容，进行分类整理，保存成PDF和Word文档，还给每个用户分配一个子域名，那时候很多老师和写作者用它来建立自己的资料库，现在知乎、飞书和Notion用起来更方便，AI还能直接帮忙整理思路，它的静态收藏模式确实跟不上现在的节奏了。

这个平台没有广告，不靠推荐算法推送内容，也不记录用户的操作痕迹，它保持的这种纯粹状态，在如今很难维持下去，资本追求的是增长和利润，而它只想提供一个安静的空间，让人们存放真实的东西，结果就是没人愿意接手这个不赚钱的温柔角落。